При поддержке международного торгового дома ASIAN ENTERPRISE, японская компания TOYO Machinery & Metal Co., Ltd. официально вышла на рынок России и стран СНГ в 2008 году. С этого момента, главной нашей целью является девиз Customer's Value Up - приумножение ценности клиентов. Это означает, что мы строим максимально честные и дружеские отношения с каждым нашим клиентом и всегда готовы оказать любую возможную поддержку для роста и процветания его дела и бизнеса.
Мы постоянно работаем над повышением уровня технических знаний наших инженеров. Для этого мы регулярно организовываем учебные поездки в Японию на завод TOYO и разрабатываем свои учебные курсы для специалистов различного уровня на базе знаний полученных в Японии.
Наряду с этим мы нарабатываем собственный опыт в литье на ТПА TOYO. В нашем учебно-сервисном центре есть два термопластавтомата на 50 и 130 тонн и целый ряд учебных пресс-форм. Мы верим, что нам необходимо столкнуться с максимальным количеством всевозможных проблем, с которыми вынуждены сталкиваться специалисты в литье. Мы имеем возможность на практике моделировать ситуации и находить решения. Это позволяет нашим специалистам осуществлять не только сервисную поддержку и обучение работе на машинах TOYO, но и помощь в отладке технологии от сырья до качественного готового изделия и полное сопровождение проектов "под ключ".
В 2014 году мы построили учебно-сервисный центр Уфе. Цель нашего центра – техническая поддержка и помощь в обучении специалистов клиентов. Кроме цеха по литью и склада запасных частей и расходных материалов, на базе нашего центра располагается гостиница на 4 человека с удобной кухней и сауной.
Для улучшения обслуживания наших клиентов мы имеем сервисную поддержку в Москве. Несмотря на то, что ТПА TOYO имеют высокую надежность и требуют минимальных затрат на обслуживание, наша компания приняла решения иметь свою техническую службу в Москве. Это обусловлено тем, что при выборе ТПА в центральном регионе, клиентов беспокоит скорость реагирования сервисной службы. Мы приняли это во внимание и взяли в нашу команду высококвалифицированного специалиста с многолетним техническим стажем, который базируется в Москве. Он прошел обучение в нашем учебно-сервисном центре в Уфе и соответствует всем требованиям сервисной службы TOYO RUSSIA.
Одним из убедительных аргументов в пользу выбора ТПА TOYO стала возможность для клиентов протестировать свою пресс-форму в нашем учебно-сервисном центре и сравнить параметры литья на ТПА TOYO с параметрами литья на других машинах клиентов. Эта практика дает реальную возможность клиентам убедиться в преимуществах ТПА TOYO перед принятием решения о покупке машины. Тестирование пресс-форм абсолютно бесплатное.
В беседах с руководителями компаний и техническими специалистами мы выяснили, что существует достаточно скудный объем информации по технологии литья. Для этого мы приняли решение организовать канал на YouTube, в котором мы выкладываем полезную информацию по литью пластмасс и металла под давлением и примеры работы машин TOYO с различными формами. Следите за обновлениями на канале.
К счастью для наших клиентов, машины TOYO отличаются высокой надежностью и не требуют постоянного ремонта. Это подтверждает более чем 10 летний опыт эксплуатации машин TOYO в России. За этот период мы не сталкивались с серьезными поломками и проблемами. Поэтому наша сервисная служба ориентирована исключительно на поддержку наших клиентов и не является источником дохода нашей компании.
TOYO Machinery & Metal Co., Ltd
Многоканальный номер по России и СНГ:
8 800 250 20 69
(звонок бесплатный)
E-mail:
